ด้วยภาพยนตร์และรายการทีวีหลายร้อยรายการ Paramount Plus เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ปัญหา “Paramount Plus ไม่ทำงาน” อาจเกิดจากหลายปัจจัย มีปัญหาต่างๆ ของ Paramount Plus ที่คุณอาจพบและวิธีแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ (พีซี/โทรศัพท์มือถือ/ทีวี)
ด้วย Paramount Plus ผู้คนสามารถรับชมเนื้อหาโปรดได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน นอกจากนี้ยังมีให้บริการบนแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น สมาร์ททีวี พีซี และเกมคอนโซล เช่น PlayStation 4 และ PS5
Paramount Plus มีเนื้อหาต้นฉบับจำนวนมาก แม้ว่าผู้ใช้ PlayStation จะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติต่างๆ ของมัน แอพสตรีมมิ่งก็มีปัญหาบางอย่าง เช่น หน้าจอมืด การบัฟเฟอร์ต่อเนื่อง วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน และแอพค้าง หาก Paramount Plus ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบน PS4 หรือ PS5 ต่อไปนี้คือการแก้ไขบางส่วน
วิธีแก้ไข: Paramount Plus ไม่ทำงานหรือขัดข้องบน PS4 หรือ PS5
เนื้อหาล่าสุดและใหญ่ที่สุดนั้นน่าพึงพอใจเสมอผ่านบริการสตรีม แต่ถ้าแอพมีปัญหา อาจทำให้เสียอารมณ์ได้ มีรหัสสำหรับทุกข้อผิดพลาดที่คุณสามารถรายงานไปยังทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขผ่านการอัพเดท มีความเป็นไปได้ที่จะใช้เวลาสักระยะในการแก้ไขจุดบกพร่อง
1 – รีสตาร์ท Paramount Plus
ข้อบกพร่องทางเทคนิคหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ปัญหาเกือบทั้งหมดที่เราพบบนอุปกรณ์ของเราสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีเหล่านี้ ควรรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Paramount ก่อนย้ายไปที่การแก้ไขใด ๆ และควรรีสตาร์ท Playstation อีกครั้งเช่นกัน
เมื่อรีสตาร์ทแอปพลิเคชันแล้ว ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้ เลือกปิดจากเมนูแล้วกลับไปที่แอปพลิเคชันที่ไฮไลต์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้อีกครั้ง เลือกรีสตาร์ทจากเมนู รอให้ PlayStation รีสตาร์ท แล้วเปิดแอป Paramount ใหม่
2 – ลงชื่อเข้าใช้ Paramount Plus อีกครั้ง
ปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากใช้วิธีการข้างต้นแล้ว ดังนั้น ให้ออกจากระบบของ paramount Plus หนึ่งครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง มีบางครั้งที่หน้าสมัครสมาชิกมีปัญหาเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การเข้าสู่ระบบอีกครั้งจะเป็นการโหลดการสมัครบัญชีของคุณใหม่ และจุดบกพร่องจะได้รับการแก้ไข คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อออกจากระบบแอปพลิเคชัน
3 – สถานะของเซิร์ฟเวอร์ Paramount Plus
ในบางครั้ง ปัญหาเกิดจากส่วนหลัง และอุปกรณ์ของเราได้รับการแก้ไขแล้ว ก่อนดำเนินการตามวิธีการทางเทคนิค เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถประหยัดเวลาและแรงได้โดยการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Paramount Plus บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Paramount Plus ก่อน
นอกจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว ยังมีเว็บไซต์ของบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น Downdetector และอื่นๆ ที่สามารถใช้ตรวจสอบความไม่พอใจได้ ในกรณีที่คุณพบปัญหาใด ๆ โปรดอดทนรอจนกว่าบริษัทจะได้รับการแก้ไข
4 – ตรวจสอบสถานะของเราเตอร์/โมดูล
ในการเข้าถึงเว็บไซต์ เราไม่ได้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่ และจำเป็นสำหรับบริการสตรีมเพื่อให้เอาต์พุตด้วยความเร็วต่ำสุด อย่างไรก็ตาม สามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้จากหลายเว็บไซต์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณหากพบว่าความเร็วต่ำก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
5 – จับตาดูการอัปเดต
คุณยังสามารถลองอัปเดต Paramount Plus และคอนโซลเพื่อแก้ไขปัญหาได้ เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาทางเทคนิคในบางครั้ง เมื่อมีการอัปเดตสำหรับเกมและคอนโซล PlayStation จะแสดงการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ขออภัย ยังมีบางครั้งที่เราต้องตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองด้วยเหตุผลหลายประการ
การอัปเดตแอปพลิเคชันด้วยตัวเอง
- จากรีโมทคอนโทรล เลือกแอปพลิเคชันแล้วกดปุ่ม PS
- หากมีการอัปเดตให้เลือกตัวเลือกตรวจหาการอัปเดตและติดตั้ง
- นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงส่วนดาวน์โหลดได้จากแผงการแจ้งเตือน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการและดาวน์โหลด
- เมื่อ PlayStation ได้รับการอัปเดตแล้ว แอปพลิเคชัน Paramount Plus จะเริ่มต้นใหม่และเนื้อหาที่มีอยู่จะพร้อมให้ดู
ลองอัปเดต PLAYSTATION
- คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบได้โดยไปที่ตัวเลือกการตั้งค่า
- หลังจากนั้น เลือก ตรวจสอบการอัปเดต และรอจนกว่าจะตรวจพบการอัปเดตใด ๆ ที่มีอยู่ในระบบ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลด
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันบน Playstation เมื่อระบบรีสตาร์ทแล้วรออีกสักครู่
เนื่องจากมีบริการสตรีมมากมาย เนื้อหาให้เลือกมากมายจนแทบไม่มีที่สิ้นสุด และตลาดที่แยกส่วน คุณจึงรู้สึกราวกับว่าได้ชนะการต่อสู้แล้วเมื่อคุณเลือกบริการสตรีมในที่สุด มีผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดบางคนที่ซื้อพวกเขาทั้งหมด เมื่อคุณเลือก Paramount Plus เป็นบริการที่คุณเลือก คุณอาจประสบกับปัญหาในการใช้งานเป็นครั้งคราว
นอกจากนี้ คุณจะสามารถดูอุปกรณ์สตรีมมิ่งที่เชื่อมต่อกับบัญชี Paramount Plus ของคุณได้ ณ ตอนนี้ และคุณจะสามารถรับชมการสตรีมบนอุปกรณ์สามเครื่องพร้อมกันได้ การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหา
ทีมสนับสนุนของ Paramount Plus อาจสามารถช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมได้ หากคุณยังคงไม่สามารถใช้งานได้แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาที่เรากล่าวถึงข้างต้นจะเพียงพอสำหรับคนส่วนใหญ่
บทสรุป
มีโอกาสพอสมควรที่ตัวเลือกการแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกข้างต้นได้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดสำหรับการละเมิดการเข้าถึงสถานะที่พบด้านบน ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้ Chrome ได้ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นได้จนกว่าการอัปเดตล่าสุดจะแก้ไขปัญหานี้
